Công nghệ bán hàng

Đưa thông tin “đúng” nhưng phải “đáng”

Đưa thông tin “đúng” nhưng phải “đáng” Công nghệ bán hàng Ảnh minh họa Ecom24h

Đưa thông tin “đúng” nhưng phải “đáng” Ông Đào Quang Bính, Phó Chủ tịch Hội đồng biên tập, Tổng giám đốc, Tổng thư ký toà soạn Tạp chí Kinh tế Việt Nam - VnEconomy, nhấn mạnh rằng báo chí và doanh nghiệp phải sát cánh cùng nhau, báo chí đưa thông tin về doanh nghiệp “đúng” nhưng phải “đáng”… Tại diễn đàn “Báo chí – Doanh nghiệp đồng hành kiến tạo tương lai” diễn ra sáng 20/6 tại Hội báo toàn quốc 2026, các diễn giả là các nhà báo và đại diện doanh nghiệp đã cùng nhau phân tích, mổ xẻ các vấn đề để báo chí và doanh nghiệp sát cánh cùng nhau, báo chí tiếp tục giữ được vai trò dẫn dắt trong bối cảnh bùng nổ thông tin, mạng xã hội, trí tuệ nhân tạo AI đang có xu hướng lấn lướt hiện nay.

NIỀM TIN ĐƯỢC TẠO DỰNG TỪ THÔNG TIN ĐÚNG Ở góc nhìn doanh nghiệp, bà Lê Thị Hồng Nhi, Phó Tổng Giám đốc Truyền thông, Đối ngoại và Phát triển bền vững Unilever Việt Nam, đánh giá cao vai trò quan trọng của báo chí trong việc kết nối thông tin với bối cảnh xã hội, giúp công chúng hiểu đúng vấn đề và thúc đẩy các cuộc đối thoại mang tính xây dựng.

Thông tin chính

Khi thông tin được hiểu đúng, niềm tin sẽ được củng cố, khi niềm tin được củng cố, xã hội sẽ có thêm động lực để hành động. “Tuy nhiên, niềm tin không phải điều mặc nhiên tồn tại. Niềm tin phải được xây dựng từ thông tin đúng, đối thoại có trách nhiệm và những hành động thực chất có thể kiểm chứng”, bà Nhi nói.

Đề cập tới thực trạng thông tin hiện nay, bà Nhi cho rằng mạng xã hội có khả năng tác động rất nhanh tới cảm xúc của người đọc. Nhiều thông tin chưa được kiểm chứng nhưng lại dễ lan truyền và tạo ảnh hưởng rộng. Trong bối cảnh đó, doanh nghiệp cần chủ động đối thoại, minh bạch thông tin để bảo vệ uy tín của mình, đồng thời báo chí cần duy trì cơ chế thông tin hai chiều nhằm giúp công chúng tiếp cận đầy đủ bản chất sự việc.

Điểm đáng chú ý

  • Khi thông tin được hiểu đúng, niềm tin sẽ được củng cố, khi niềm tin được củng cố, xã hội sẽ có thêm động lực để hành động.
  • “Tuy nhiên, niềm tin không phải điều mặc nhiên tồn tại.
  • Niềm tin phải được xây dựng từ thông tin đúng, đối thoại có trách nhiệm và những hành động thực chất có thể kiểm chứng”, bà Nhi nói.
  • Đề cập tới thực trạng thông tin hiện nay, bà Nhi cho rằng mạng xã hội có khả năng tác động rất nhanh tới cảm xúc của người đọc.

Bối cảnh

Theo ông Công, xã hội hiện nay không thiếu thông tin, nhưng lại đang đối mặt với thách thức về niềm tin đối với thông tin. Trong thời đại AI và mạng xã hội bùng nổ, bài toán lớn nhất không còn là tiếp cận thông tin mà là nhận diện được đâu là thông tin đáng tin cậy. Để minh họa cho tác động của khủng hoảng niềm tin, đại diện của MB nêu dẫn chứng từ sự sụp đổ của Lehman Brothers năm 2008 và cuộc khủng hoảng tại Silicon Valley Bank năm 2023.

Khi niềm tin của công chúng bị tổn thương, làn sóng rút tiền, bán tháo cổ phiếu diễn ra, khiến các tổ chức tài chính nhanh chóng mất thanh khoản. “Niềm tin là tài sản vô hình nhưng khi mất đi thì thiệt hại hoàn toàn hữu hình”, ông Công nhận định. Trong nền kinh tế số, công nghệ giúp kết nối, dữ liệu giúp vận hành nhưng niềm tin mới là yếu tố khiến xã hội chấp nhận và đồng hành.

Theo VnEconomy Kinh tế số

Ảnh liên quan

Đường dẫn bài gốc

Ecom24h

Ecom24h

Trang tin về thương mại điện tử, bán lẻ số, TikTok Shop, Shopee, KOC/KOL, vận hành sàn và công nghệ bán hàng.