Dữ liệu và AI đang thay đổi ngành chứng khoán như thế nào? AI đang được các công ty chứng khoán đẩy mạnh ứng dụng trong phân tích cổ phiếu, tư vấn và cá nhân hóa trải nghiệm nhà đầu tư.
Tuy nhiên, công nghệ này cũng đặt ra những yêu cầu mới về trách nhiệm tư vấn, bảo vệ nhà đầu tư và an toàn cho hạ tầng thị trường… Tại Hội thảo và Triển lãm chuyển đổi số ngành chứng khoán (Vietnam Securities Tech Summit 2026), do IEC Group tổ chức vào ngày 21/8 tại TP.
Thông tin chính
Hồ Chí Minh, các chuyên gia và đại diện cơ quan quản lý cho rằng AI, dữ liệu lớn và điện toán đám mây đang ngày càng được đưa sâu vào hoạt động của các công ty chứng khoán, từ phân tích thị trường, hỗ trợ môi giới đến chăm sóc và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng. Tuy nhiên, việc ứng dụng AI trong tư vấn đầu tư cũng đặt ra những vấn đề mới về trách nhiệm, bảo vệ nhà đầu tư và an toàn thị trường. Theo ông Nguyễn Xuân Quang, Trợ lý Chủ tịch HĐQT Công ty Chứng khoán SSI, AI có thể giúp công ty chứng khoán phân tích hành vi khách hàng theo thời gian thực, đưa ra gợi ý phù hợp với từng nhà đầu tư và hỗ trợ chatbot, trợ lý ảo xử lý yêu cầu gần như tức thời.
Hiện nay không chỉ công ty chứng khoán mà nhiều môi giới cũng đang sử dụng AI để phân tích cổ phiếu và đưa ra khuyến nghị. Tuy nhiên, một trong những thách thức lớn là AI có thể tạo ra thông tin hoặc nhận định không chính xác nhưng được trình bày một cách thuyết phục. Theo ông, nguy cơ này càng đáng lưu ý khi không chỉ công ty chứng khoán mà nhiều môi giới cũng đang sử dụng AI để phân tích cổ phiếu và đưa ra khuyến nghị.
Điểm đáng chú ý
- Hồ Chí Minh, các chuyên gia và đại diện cơ quan quản lý cho rằng AI, dữ liệu lớn và điện toán đám mây đang ngày càng được đưa sâu vào hoạt động của các công ty chứng khoán, từ phân tích thị trường, hỗ trợ môi giới đến chăm sóc và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.
- Tuy nhiên, việc ứng dụng AI trong tư vấn đầu tư cũng đặt ra những vấn đề mới về trách nhiệm, bảo vệ nhà đầu tư và an toàn thị trường.
- Theo ông Nguyễn Xuân Quang, Trợ lý Chủ tịch HĐQT Công ty Chứng khoán SSI, AI có thể giúp công ty chứng khoán phân tích hành vi khách hàng theo thời gian thực, đưa ra gợi ý phù hợp với từng nhà đầu tư và hỗ trợ chatbot, trợ lý ảo xử lý yêu cầu gần như tức thời.
- Hiện nay không chỉ công ty chứng khoán mà nhiều môi giới cũng đang sử dụng AI để phân tích cổ phiếu và đưa ra khuyến nghị.
Bối cảnh
Do đó, tại SSI, AI có thể hỗ trợ đưa ra khuyến nghị nhưng không thay thế quyết định của con người. “AI đưa ra khuyến nghị nhưng không quyết định thay con người, mà con người phải giữ quyết định cuối cùng”, ông Quang nhấn mạnh. Ở góc độ an toàn thông tin, ông Trần Minh Quảng, Giám đốc Trung tâm Phân tích và Chia sẻ nguy cơ an ninh mạng của Viettel Cyber Security, cho rằng AI đang tạo ra thay đổi đáng kể cả ở phía phòng thủ lẫn tấn công.
Trước đây, để tấn công vào một hệ thống, đối tượng phải có trình độ kỹ thuật tương đối cao. Nhưng với sự hỗ trợ của AI, những người không quá giỏi về công nghệ vẫn có thể tổ chức các cuộc tấn công vào hạ tầng số.“Rủi ro lớn nhất không chỉ nằm ở việc đánh vào hệ thống mà là đánh vào niềm tin của thị trường”, ông Quảng nói. Với thị trường chứng khoán, niềm tin là yếu tố đặc biệt quan trọng.
